Voici notre « Politique de saison garantie » pour les abonnements de saison 2022-2023
- Tant que votre abonnement n’est pas utilisé, vous avez jusqu’au « 30 novembre 2022 » pour reporter à la saison suivante ou obtenir un remboursement complet, ce, sans aucune justification, en écrivant à sutton@montsutton.com.
- Après le « 30 novembre 2022 », il est entendu que les mesures sanitaires édictées par la Santé publique devront être respectées en tout temps. Selon l’évolution de la situation épidémiologique, il est possible qu’au cours de la saison ces mesures évoluent.
- Après le « 30 novembre 2022 », il ne sera plus possible de demander un remboursement en lien avec les mesures sanitaires, et ce, même si les mesures changeaient en cours de saison.
En cas d’une interruption temporaire ou complète de la saison engendrée par une ordonnance du gouvernement
Pour tout abonnement SUTTON 2022-2023, voici la politique que nous avons mise en place afin de vous assurer que votre abonnement reste l’option la plus avantageuse pour tous les passionnés du Mont SUTTON.
Au choix, un crédit ou un remboursement sera calculé en fonction du nombre de jours d’opération, incluant l’utilisation au printemps :
| Nombre de jours d’opération de la station |
Remboursement ou crédit |
| 30 jours et moins | 75 % |
| 31 à 60 jours | 50 % |
| 61 à 90 jours | 25 % |
| 91 jours et plus | aucun |
À noter que le processus de dédommagement sera enclenché lors d’une confirmation de fermeture complète et permanente. Le client aura jusqu’à 30 jours après la fermeture définitive de la station pour la saison 2022-2023 pour signifier par écrit à sutton@montsutton.com une demande de remboursement plutôt qu’un crédit qui serait automatiquement appliqué.
La « politique de saison garantie » mise en place dans le contexte de pandémie Covid-19 n’est pas une assurance de protection-annulation régulière qui vous couvre pour les blessures, maladies ou mutations professionnelles. Voir les détails pour vous procurer l’assurance de protection-annulation régulière ici.
Nota Bene : Dans le cas d’une fermeture complète exigée par le gouvernement, un crédit ou remboursement pour la location saisonnière sera appliqué en fonction du tableau ci-haut et les leçons au prorata des services rendus.
| Tout client s’engage à respecter le code de conduite en montagne et toutes restrictions sanitaires qui pourraient être exigées par la Santé publique, celles-ci pouvant évoluer en cours de route. Le non-respect des directives mentionnées sur cette page pourrait entrainer une éviction du site du Mont SUTTON, et ce, sans remboursement. |